Kesalahan Timbang Ikan 1,25 kg Jadi 12,5 kg, Pelanggan Rugi Rp 11,6 Juta!

Jakarta –
Sebuah kesalahan penulisan di restoran seafood Malaysia membuat tagihan pelanggan melambung tinggi. Alih-alih mencatat berat ikan pesanan sebesar 1,25 kg, staf restoran keliru menulis 12,5 kg. Akibatnya, total pembayaran yang harus dibayar pelanggan mencapai Rp11,6 juta.

Kasus ini menegaskan pentingnya memeriksa struk pembayaran sebelum menyelesaikan transaksi di restoran. Kelalaian kecil seperti salah ketik bisa berujung pada kerugian finansial yang signifikan.

Melalui unggahan di Facebook, restoran tersebut mengakui kesalahan dan memamerkan bukti transaksi yang menunjukkan berat ikan tertulis 12,5 kg, padahal seharusnya hanya 1,25 kg.

Bukti pembayaran. Foto: Facebook/Moretify

Menurut laporan Moretify (26/8), pelanggan bernama Nina sama sekali tidak menyadari kesalahan ini. Bahkan, ia memberikan ulasan bintang 5 di Google Review. Pihak restoran kemudian berinisiatif mencari Nina untuk mengembalikan kelebihan pembayaran.

Restoran tersebut mengaku bertanggung jawab atas kelalaian ini dan berjanji mengembalikan dana yang terlanjur dibayarkan. Namun, unggahan ini justru memicu spekulasi di kalangan netizen. Sebagian menduga ini adalah strategi pemasaran terselubung.

Salah Tulis Berat Ikan 1,25 kg jadi 12,5 kg, Pelanggan Ini Bayar Rp 11,6 Juta! Foto: Facebook/Moretify

“Masa sih pelanggan tidak sadar nominal sebesar itu? Ini bisa jadi karena dia sangat kaya atau memang bagian dari promosi restoran,” tulis seorang netizen.

Di sisi lain, banyak juga yang memuji kejujuran restoran tersebut. “Langka menemukan restoran yang mau bertanggung jawab seperti ini. Mereka bisa saja diam dan tidak mengembalikan uangnya,” komentar netizen lain.