Citilink Raih Gelar Maskapai Low-Cost Terbaik di Indonesia 2024
Citilink kembali mencatatkan namanya di papan atas industri penerbangan global dengan menyabet gelar Best Low-Cost Airline in Indonesia dalam ajang Skytrax World Airline Awards 2025. Prestasi ini menegaskan posisi maskapai ini sebagai salah satu penyedia layanan penerbangan hemat biaya terbaik di Tanah Air.
Bukti Kepercayaan Pelanggan
Direktur Utama Citilink, Darsito Hendroseputro, menyatakan bahwa penghargaan ini merupakan buah dari kepercayaan penumpang dan kerja keras seluruh tim. *”Ini adalah bukti nyata dedikasi karyawan kami dalam memberikan layanan terbaik, sekaligus motivasi untuk terus berinovasi demi pengalaman terbang yang lebih aman dan menyenangkan,”* ujarnya dalam keterangan resmi, Sabtu (2/8/2025).
Penghargaan tersebut diumumkan dalam acara Paris Air Show di Prancis, mengukuhkan konsistensi Citilink dalam menyajikan layanan berkualitas di kelas maskapai berbiaya rendah.
Penilaian Berbasis Survei Global
Skytrax World Airline Awards dikenal sebagai salah satu penghargaan paling bergengsi di dunia penerbangan. Penilaiannya murni berasal dari survei independen yang melibatkan jutaan penumpang dari lebih 100 negara, mencakup seluruh aspek layanan—mulai dari pra-penerbangan, saat di pesawat, hingga setelah penerbangan.
Citilink terus memperluas jaringannya dengan fokus pada keselamatan, efisiensi, dan kenyamanan. Inovasi digital juga menjadi prioritas, seperti pengembangan fitur check-in online, boarding pass digital, dan aplikasi mobile yang terintegrasi.
Komitmen untuk Terus Berkembang
Menurut Darsito, penghargaan ini tak hanya memperkuat reputasi Citilink, tetapi juga mendorong persaingan yang lebih ketat di industri. *”Kami akan terus berinovasi dan memperluas layanan untuk menjangkau lebih banyak penumpang dengan standar yang semakin tinggi,”* tegasnya.
Dengan pencapaian ini, Citilink semakin menegaskan diri sebagai salah satu pemain kunci di pasar penerbangan rendah biaya, baik di Indonesia maupun kancah global.
