Kamar Hotel Pekalongan Tetap Terjangkau Rp 126 Ribu Meski Sempat Viral Soal Biaya Tambahan

Pekalongan –
Hotel Indonesia Syariah Pekalongan kembali menjadi perbincangan. Meski sempat ramai karena kasus biaya tambahan, tarif kamar di bawah Rp150 ribu masih terpampang di beberapa platform pemesanan online.

Menurut laporan detikjateng, Selasa (19/8/2025) pukul 16.20 WIB, harga termurah di Agoda tercatat Rp126.738, sementara di Priceline Rp147.203. Angka ini lebih rendah dibandingkan tarif langsung di hotel yang ditetapkan sebesar Rp150 ribu.

Ariyesti, perwakilan manajemen hotel, mengonfirmasi bahwa harga di beberapa aplikasi pemesanan (OTA) memang belum disesuaikan dengan tarif resmi.

*”Kami terus berupaya memperbaiki layanan. Sudah berkoordinasi dengan RedDoorz, agen resmi kami,”* jelas Ariyesti saat dihubungi detikjateng.

Hasil koordinasi tersebut menghasilkan kebijakan baru: hotel tidak akan lagi membebankan selisih harga kepada tamu jika terjadi perbedaan tarif antara aplikasi dan harga offline.

*”Kami tidak akan meminta tamu membayar tambahan untuk selisih harga. Kami akan menanyakan langsung ke agen agar kejadian sebelumnya tidak terulang,”* tegasnya.

Kasus ini bermula dari video viral yang memperlihatkan seorang tamu protes karena diminta membayar biaya tambahan saat check-in, padahal ia telah memesan kamar melalui Traveloka dengan harga final. Tamu tersebut akhirnya memilih pindah hotel.

Sebelumnya, hotel bersikukuh dengan aturan tarif minimal Rp150 ribu. Jika harga pemesanan online lebih rendah, tamu harus menutupi selisihnya. Misalnya, pada Rabu (13/8), tamu dikenakan biaya tambahan Rp10.224 karena memesan kamar seharga Rp130 ribuan.

Pasca viralnya video tersebut, Hotel Indonesia Syariah Pekalongan meminta maaf secara terbuka kepada berbagai pihak, termasuk PHRI, Disparbud Kota Pekalongan, dan Wali Kota.

*”Kami telah menyampaikan permohonan maaf dan akan bertemu dengan tamu terkait,”* ungkap Ariyesti, Minggu (17/8).

*
*Selengkapnya klik di sini.*

Previous post Festival Grebeg Apem Warna-Warni Rayakan 80 Tahun Kemerdekaan RI di Lereng Sindoro
Next post Fakta Menarik yang Wajib Diketahui